Reklama zabiegów medycyny estetycznej: co wolno, a czego unikać

Dwa zestawy zasad, o których trzeba pamiętać

Każda kampania gabinetu musi spełniać jednocześnie dwa warunki:

• przepisy prawa: w Polsce reklama świadczeń zdrowotnych jest ograniczona, a podmioty lecznicze mogą przede wszystkim informować o zakresie i rodzaju swoich usług,
• zasady reklamowe Meta: Facebook i Instagram mają własne reguły dotyczące wyglądu, ciała, zabiegów i leków na receptę.

Ten artykuł nie jest poradą prawną. Jeśli masz wątpliwości co do konkretnej kampanii, skonsultuj ją z prawnikiem gabinetu. Poniżej opisujemy praktykę, która pomaga unikać typowych problemów.

Czego unikać w reklamach

• Obietnic efektów typu „odmłodzimy Cię o 10 lat” czy „gwarantowany efekt”.
• Zdjęć przed i po w reklamach płatnych. Meta bardzo często je odrzuca, a dodatkowo budzą wątpliwości prawne.
• Zwracania się do niedoskonałości w stylu „masz zmarszczki?”, „wstydzisz się swojego ciała?”. Meta uznaje to za naruszenie, bo sugeruje cechy osobiste odbiorcy.
• Nazw leków na receptę w treści i grafice reklamy, w tym nazw handlowych preparatów.
• Agresywnych promocji na zabiegi medyczne, które mogą być odbierane jako zachęcanie do zabiegu bez wskazań.

Co działa i jest bezpieczne

• Informowanie o ofercie: jakie zabiegi wykonujesz, kto je wykonuje i jak wygląda wizyta.
• Pokazywanie ludzi i miejsca: zespół, gabinet, atmosfera, sprzęt. To buduje zaufanie lepiej niż slogan.
• Edukacja: odpowiedzi na pytania pacjentek, przebieg konsultacji, przygotowanie do zabiegu.
• Zaproszenie na konsultację zamiast obietnicy efektu.
• Opinie w sposób zgodny z zasadami platformy, bez wyolbrzymiania.

Jak pisać tekst reklamy, żeby przeszedł weryfikację

Zamiast mówić o problemie odbiorczyni, mów o swojej usłudze. Porównaj:

❌ „Masz cienkie usta? Zmień to!”
✅ „Modelowanie ust w gabinecie w centrum Krakowa. Zacznij od konsultacji, na której dobierzemy efekt do Twojej twarzy.”

Druga wersja informuje, zaprasza i nie sugeruje nic o osobie, która ogląda reklamę. Takie komunikaty rzadziej są odrzucane i lepiej budują zaufanie.

Co zrobić, gdy reklama zostanie odrzucona

1. Sprawdź powód odrzucenia w Menedżerze reklam.
2. Popraw tekst lub grafikę, zamiast od razu odwoływać się od decyzji.
3. Jeśli uważasz, że to pomyłka, złóż prośbę o ponowną weryfikację.
4. Nie publikuj w kółko tej samej odrzuconej reklamy, bo częste naruszenia mogą ograniczyć konto.

Podsumowanie

Bezpieczna reklama medycyny estetycznej informuje, edukuje i zaprasza, zamiast obiecywać. W FollowUP przygotowujemy kampanie z myślą o obu zestawach zasad, a więcej o naszym podejściu przeczytasz na stronie reklama medycyny estetycznej.

Przeczytaj też