Ile kosztuje reklama gabinetu kosmetycznego na Facebooku i Instagramie?

Dwa rodzaje kosztów, które warto rozdzielić

Kiedy właścicielka gabinetu pyta o koszt reklamy, zwykle ma na myśli jedną kwotę. W praktyce są dwie:

• Budżet reklamowy, czyli pieniądze, które płacisz bezpośrednio Meta (Facebook i Instagram) za wyświetlanie reklam.
• Obsługa kampanii, czyli praca osoby lub agencji: strategia, kreacje, ustawienia, optymalizacja i raporty.

Te dwie rzeczy warto zawsze rozdzielać. Dzięki temu wiesz, ile wydajesz na samą widoczność, a ile na to, żeby ta widoczność zamieniała się w klientki.

Od czego zależy budżet reklamowy

Nie ma jednej stawki dla wszystkich gabinetów. Na koszt wpływają przede wszystkim:

• miasto i konkurencja: w dużym mieście o uwagę tych samych kobiet walczy więcej gabinetów,
• zabieg: reklama depilacji laserowej działa inaczej niż reklama modelowania ust czy zabiegów na cerę,
• oferta: jasna, konkretna propozycja obniża koszt zapytania, ogólnikowa go podnosi,
• kreacje: dobre wideo z gabinetu potrafi kilkukrotnie poprawić wyniki względem stockowego zdjęcia,
• sezon: przed świętami i wiosną reklama jest zwykle droższa, bo reklamuje się więcej firm.

Najważniejsza liczba: koszt umówionej wizyty

Wiele gabinetów patrzy na koszt kliknięcia albo koszt zapytania. To dobre liczby pomocnicze, ale decyzje warto podejmować na podstawie kosztu umówionej wizyty. Liczysz go tak:

budżet reklamowy ÷ liczba klientek, które faktycznie przyszły na zabieg

Przykład: wydajesz w miesiącu określoną kwotę na reklamę, dostajesz 80 zapytań, z czego recepcja umawia 30 osób, a na zabieg przychodzi 26. Koszt wizyty to budżet podzielony przez 26. Jeśli średni zabieg przynosi kilkaset złotych marży, a część klientek wraca, od razu widać, czy kampania się spina.

Dlaczego dwa gabinety z tym samym budżetem mają zupełnie inne wyniki

Najczęściej różnica nie leży w samej reklamie, tylko w tym, co dzieje się po kliknięciu. Gabinet, który oddzwania w ciągu kilku minut i ma ułożony skrypt rozmowy, zamienia na wizyty dużo większą część zapytań niż gabinet, który odpisuje następnego dnia. Ten sam budżet, ta sama reklama, a wynik nawet kilka razy lepszy.

Dlatego w FollowUP zawsze łączymy kampanie z obsługą zapytań. Opisaliśmy to dokładniej w artykule o tym, ile minut masz na odpowiedź na zapytanie.

Jak zacząć, żeby nie przepalić pieniędzy

1. Wybierz jeden zabieg na start, najlepiej taki, który ma dobrą marżę i na który masz wolne terminy.
2. Ustal budżet testowy na 3 do 4 tygodni. Krótsze testy rzadko dają wiarygodne dane.
3. Przygotuj proces obsługi zapytań: kto oddzwania, w jakim czasie i według jakiego schematu.
4. Mierz wszystko: zapytania, umówione wizyty, wizyty, które się odbyły, i przychód.
5. Dopiero potem skaluj. Zwiększaj budżet tam, gdzie koszt wizyty jest najniższy.

Ile kosztuje obsługa agencji

Ceny agencji bardzo się różnią, bo różni się zakres. Jedna agencja tylko ustawia reklamy, inna przygotowuje ofertę, kreacje, prowadzi optymalizację, raporty i pomaga w sprzedaży. Porównując oferty, pytaj więc nie tylko o cenę, ale o to, co dokładnie dostajesz i kto odpowiada za to, żeby zapytania zamieniały się w wizyty. Pomoże w tym nasza lista 10 pytań do agencji przed podpisaniem umowy.

Podsumowanie

Koszt reklamy gabinetu to nie jedna liczba, tylko równanie: budżet, oferta, kreacje i obsługa zapytań. Jeśli chcesz, policzymy to razem dla Twojego gabinetu i miasta na bezpłatnej konsultacji.

Przeczytaj też